春节期间快递不会停止运输，这听上去对于消费者而言是件不错的事情，然而其背后却显现出了快递小哥的困苦艰难以及企业所碰到的实际问题。在今年，有多家占据主流地位的物流企业宣称春节会照常进行货物派送，可是处于一线工作的员工所发出的埋怨之声也是相当大的，这究竟是怎么一回事呢？
春节不打烊 消费者得了实惠
自2022年1月10日菜鸟公布出春节物流保障措施起，在1月的12日，德邦、中通、韵达、极兔、申通等企业予以跟进，而后全国300个城市消费者于春节期间能够正常收寄包裹。对于习惯网购之人而言，此解决重大问题。像上海市民李女士称，去年春节快递停运，其买的年货延迟十天方至，今无需担心了。
对于商户而言，这无疑更是难得的好事。有一位在杭州从事坚果售卖生意的淘宝店主，他姓王，被大家称作王老板，这位王老板向记者透露，春节向来都是销售的旺季，然而去年的时候，由于快递停运，导致他损失了将近三成的订单。今年情况有所不同，快递并未停运，所以他提前储备了价值50万元的货物，满心期待销售额能够实现翻倍增长。还有相关数据清晰显示，在2021年春节假期期间，全国快递业务量同比增长幅度高达260%，而今年预计这个增长幅度将会更高。快递不停运的情况，实实在在地为大家的生活以及生意带来了便利。
小哥吐槽 加班费成空头支票
可是呀，就一线快递员而言，春节不打烊意味着要放弃那团圆时刻呢。去年参与了不打烊活动的中通小哥张师傅讲，公司所承诺的每日 300 元补贴，最终仅仅发了 150 元，并且还没有三倍工资。今年再度宣布不打烊，他跟同事都满心失望。
根据自媒体《驿站》来讲，有好多快递员留言发出不满，老板嘴上说着会给予勉励，可实际进行兑现的时候却减少分量，或者克扣数量，北京有一位从事极兔快递工作的人员计算了一笔账目，在春节那段时间里，每一天派送包裹的数量为200单，每一单能够拿到的提成是1元钱，然而平常的时候也是这样的价格，并没有额外的鼓励措施，而且还需要放弃回家过春节，究竟谁会愿意去做呢，这样一种只是注重于形式，却没有实质内容的行为方式，缺乏最基本的对于人性的关心。
加盟制与直营制 激励差距明显
快递行业存在加盟制与直营制这两种模式，其对于处在一线的员工，在待遇上面的差异是极为显著的。像以中通、韵达、极兔、申通为代表的那些属于加盟制的企业，总部会向网点施加压力，网点基于对成本进行控制的考量，常常会去压缩给予小哥的春节补贴。有一位来自安徽的申通网点老板曾私下透露，总部所给予的每单补贴是两元，而他却仅能给到一元，不然自身就会出现亏本的情况。
像顺丰这一直营制公司，宣布春节期间每单加收5元资源调节费，其中3元是直接发给快递员的，与京东、菜鸟等直营制公司不同，菜鸟拿出3亿元补贴一线员工，京东物流承诺留守小哥每人每天补贴400元起，这种差异使加盟制下的小哥怨气更重，而直营制的小哥相对愿意留下了。
价格机制 用市场手段调节供需
春节快递矛盾的解决办法之中，最具效力的途径乃是价格调节，春节时段人力、运输成本均呈现上涨态势，针对真正迫切需要寄送的商品收取更为高昂的费用，此类身为正当的举措。举例来讲，顺丰已然推行了每单额外加收5至10元的相关政策，消费者能够予以接纳，原因在于明确知晓这是特殊时期所产生的成本费用。
关键在于得让涨价所涉费用朝着一线去流动，如果每单加上5元，其中4元必定要给至快递员，小哥收入实现翻倍，自然而然就乐意留下来。在2021年春节时，京东物流曾进行过类似机制的试点，结果是小哥留守率提升了40%。反过来讲，要是企业仅仅涨价却不发放钱，那便是对劳动力的剥削，最终会引发出大量投诉以及离职潮。
企业责任 不能只喊口号不兑现
快递公司宣称不休息，出发点是不错的，然而在执行方面不能仅仅只是喊口号。德邦快递于2021年12月14日率先宣告春节期间不停业，可是却没公布详细的补贴办法。一直到1月10日，好多快递员仍旧不清楚能得到多少报酬。这样模棱两可的承诺致使员工感觉被欺骗了。
企业势必要实实在在地付出资金，有着明显示范之意的菜鸟给的三亿元专门供给一线的补贴，顺丰还知晓予以公开每单加价以及分配的比例，与之不同的是，中通和韵达所发布的公告仅仅提及了服务开展的时间，对于补贴相关内容完全没有涉及，若实实在在要达成服务不间断，首先企业要充分考量清楚成本相关的情况，把激励相关的方案明确写进合同之中，避免配送人员既付出了劳力又遭受苦恼。
未来方向 平衡消费者与员工权益
春节期间快递不停运乃是一种大趋势，然而怎样去平衡各方利益却成了很难解决的问题。消费者期望随意什么时候都能够收到货物，商户企图抓住旺季来挣到钱财了，快递员向往回家去过年或者能够拿到合乎情理的报酬。三方所提出的诉求所有的都需要予以尊重。在2022年春节的时候，全国预估会有超过100万的快递员留在岗位上坚守着，他们所做出的贡献值得去获取更高的回报。
行业协会能够起到功效，像是制订春节快递指导价，明确加价部分起码70%给予一线员工。与此同时构建投诉途径，要是企业克扣补贴，小哥能够匿名检举。唯有制度保障完备，不打烊方可延续。不然今年遭吐槽，明年或许就无人肯干了，最终受损的依旧是消费者。
你设想快递春节期间不停歇，企业针对小哥所给予的补贴额度究竟怎样才称得上适宜合理呢？欢迎于评论区域留下话语字句，经由点赞操作并进行分享，从而使得更多的人能够看到此项问题。
